FAQs
TILAUS JA TOIMITUS
BLACK FRIDAY & CYBER MONDAY
Black Friday -tarjoukset ovat saatavilla vain rajoitetun ajan. Huomaa, että Black Friday viikon aikana toimitusajat voivat olla hieman tavallista pidempiä. Tarjous on voimassa niin kauan kuin tavaraa riittää.
Tilaukset, jotka on rekisteröity 13. marraskuuta - 2. joulukuuta 2024, voidaan palauttaa 15. tammikuuta 2025 asti.
VOINKO MUUTTAA TAI PERUUTTAA TILAUKSENI?
Emme valitettavasti voi peruuttaa tai muuttaa tilausta sen jälkeen, kun se on tehty. Tarjoamme kuitenkin 15 päivän palautusoikeuden, jonka avulla voit palauttaa tuotteen hyvitystä vastaan. Huomioithan, että tämä ei koske personoituja tuotteita.
OLEN ANTANUT TILAUKSEENI VIRHEELLISET TIEDOT, MITÄ TEEN?
Koska tilaus on jo tehty, emme valitettavasti pysty takaamaan, että voimme muuttaa tilaukseen annettuja tietoja. Ota asiakaspalveluumme yhteyttä, niin autamme mielellämme kaikin mahdollisin tavoin.
TOIMITUKSESSANI ON ONGELMA, MITÄ TEEN?
Jos tilauksesi toimituksessa ilmenee ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
MITKÄ OVAT KAMPANJOIDEN EHDOT?
Tutustu ehtoihin kampanjoiden käyttöehdot -sivuillamme.
VOINKO KÄYTTÄÄ ALENNUSKOODIANI TOISEN TARJOUKSEN KANSSA?
Ellei muuta ole ilmoitettu, alennuskoodit eivät toimi yhdessä muiden tarjousten tai koodien kanssa. Katso lisätietoja kampanjasi käyttöehdoista.
ALENNUSKOODINI ON VIRHEELLINEN, MITÄ SE TARKOITTAA?
Koodi ei ole voimassa valitsemassasi tuotteessa, se on vanhentunut tai se on syötetty väärin. Varmista, että koodi on kirjoitettu oikein, eikä koodin edessä tai jälkeen ole ylimääräisiä välilyöntejä.
ALENNUSKOODINI ON LISÄTTY, MUTTA MIKÄÄN EI MUUTU?
Kun syötät voimassa olevan koodin, se lisätään ostoskoriisi. Jos et näe muutoksia tilaamissasi tuotteissa tai niiden hinnoissa, alennuskoodi ei valitettavasti koske valitsemiasi tuotteita. Suosittelemme, että tarkistat käyttämäsi alennuskoodin ehdot.
MITEN KÄYTÄN ALENNUSKOODINI?
Voit käyttää alennuskoodin verkossa syöttämällä koodin ostoskoriisi, kun olet lisännyt sinne tuotteita. Syötä koodi valitsemiesi tuotteiden vieressä olevaan 'lisää alennuskoodi' -kohtaan ja paina 'käytä koodi' -painiketta.