INFORMAÇÃO DE ENTREGA 

A ghd apenas realiza envios para Portugal continental (ficam excluídos os arquipélagos da Madeira e dos Açores). Para receber a sua encomenda noutro país onde a ghd está presente, é obrigatório fazer o pedido através do portal do país onde reside (por exemplo: para o Reino Unido, ghd Reino Unido). Para encomendas realizadas desde o estrangeiro,  é obrigatório ter um endereço de entrega e facturação em Portugal. 

Modalidade de envio e prazos de entrega:

• A encomenda será enviada para a morada indicada no momento da compra. 

• Para enviar um produto, este deve estar disponível no momento da realização do pedido; caso contrário, será marcado como "NÃO DISPONÍVEL". 

• Após receber o email de confirmação da encomenda, o prazo de entrega é de 24 a 48 horas (dias úteis). Durante períodos promocionais como saldos ou Black Friday, o prazo é estendido para 7 dias úteis. 

• Se o número de telefone indicado não estiver correto, a empresa de transporte não poderá contactar o cliente, o que pode resultar em atrasos na entrega. 

• A ghd faz o máximo para respeitar os prazos de entrega mencionados. No entanto, a ghd não se responsabiliza por consequências devido a atrasos de envio ou perda do pacote causados por terceiros ao contrato de transporte, por si mesmo, ou por razões ou causas imprevisíveis ou insuperáveis de força maior. 

• Em caso de feriados locais no concelho de origem ou destino do serviço de envio, ou por datas específicas de pedidos em massa como o Natal, podem ocorrer atrasos na entrega, portanto, recomendamos efetuar as encomendas com antecedência. Se tiver dúvidas após efetuar o pedido, por favor, entre em contacto connosco 

• Se o cliente detetar algum problema na entrega do seu pedido (embalagem danificada, produtos em falta ou danificados), deve indicá-lo por escrito no documento de entrega do transportador e entrar em contacto através do email  portugal@ghdhair.com dentro de 48 horas após a receção. Não serão aceites devoluções de artigos danificados, nem reclamações de artigos em falta, se não forem comunicados dentro do prazo estabelecido. Tudo isso sem prejuízo do direito de garantia para produtos não conformes com o contrato que assiste a todo o consumidor. 

Serviço de envio 

• Para o transporte e entrega dos envios, utilizamos empresas transportadoras de reconhecido prestígio. 

• Após fazer a encomenda, enviaremos uma mensagem de texto da empresa transportadora a indicar que a entrega do seu pedido está em processo. Por isso, é MUITO IMPORTANTE indicar corretamente o número de telemóvel no pedido. 

• A ausência do cliente no momento da entrega, fará com que a empresa transportadora deixe uma notificação na caixa do correio (sempre que tiver acesso à mesma), onde encontrará o telefone da delegação onde está o pedido. O cliente poderá contactar a delegação para marcar uma nova data de entrega. 

Custos de envio 

• Fazemos envios para Portugal continental (ficam excluídos os arquipélagos da Madeira e dos Açores). 

• Para todos os envios, oferecemos portes grátis em encomendas a partir de 40€. Para encomendas inferiores a 40€, os portes de envio são 8€. 

• Os preços de venda indicados no site não incluem os custos de serviço de envio. Os custos de serviço de envio são da responsabilidade do Utilizador e serão adicionados ao total do montante dos produtos selecionados, se necessário. O cliente será informado desses custos antes de confirmar o pedido e finalizar o processo de contratação.